Websites voor ouderen: waarom ze belangrijk zijn en hoe je ze beter maakt
Het internet biedt veel voordelen voor ouderen. Ze kunnen online boodschappen doen, informatie zoeken, contact houden met familie of zelfs een cursus volgen. Maar helaas is het internet niet altijd even makkelijk te gebruiken voor deze groep. Websites voor ouderen moeten daarom goed ontworpen zijn: duidelijk, rustig en eenvoudig.
In dit artikel lees je waarom toegankelijke websites voor ouderen belangrijk zijn, welke problemen zij tegenkomen én hoe je een website beter kunt maken voor deze doelgroep.
Waarom websites voor ouderen belangrijk zijn
Steeds meer ouderen maken gebruik van internet. Volgens het CBS gebruikt meer dan 90% van de 65-plussers het internet. Ze gebruiken het voor praktische zaken zoals internetbankieren, informatie over gezondheid en contact met anderen. Voor veel ouderen is een duidelijke website dan ook van grote waarde.
Toch zijn veel websites nog lastig in gebruik. Ze zijn te druk, gebruiken kleine letters of hebben een ingewikkelde navigatie. Dat zorgt ervoor dat ouderen sneller afhaken.
Veelvoorkomende problemen bij ouderen
Bij het ouder worden krijgen veel mensen te maken met veranderingen in hun lichaam. Deze veranderingen kunnen invloed hebben op het gebruik van internet en websites. We zetten de vier belangrijkste op een rij:
Slechter zicht
Veel ouderen zien minder goed. Kleine letters of een laag contrast tussen tekst en achtergrond maken het lezen moeilijk.
Minder goede motoriek
Door bijvoorbeeld artrose of trillende handen is het lastig om een muis precies te bedienen. Kleine knoppen of menu’s zijn dan moeilijk te gebruiken.
Verminderd geheugen
Sommige ouderen hebben moeite met het onthouden van meerdere stappen. Ingewikkelde formulieren of lange processen zorgen dan voor verwarring.
Langzamere informatieverwerking
Ouderen hebben vaak iets meer tijd nodig om te begrijpen wat er op het scherm staat. Drukke websites of snel bewegende elementen kunnen dan overweldigend zijn.
Wat maakt websites voor ouderen toegankelijk?
Een goede website voor ouderen houdt rekening met deze uitdagingen. Hieronder staan belangrijke punten om een website toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken voor senioren.
Grote, duidelijke letters
Gebruik een goed leesbaar lettertype zoals Arial of Verdana, en kies voor minimaal 16px lettergrootte. Zorg ook voor voldoende witruimte tussen regels en paragrafen.
Voldoende contrast
Zorg voor duidelijk contrast tussen tekst en achtergrond, zoals zwarte tekst op een witte achtergrond. WebAIM biedt een handige tool om het contrast te controleren.
Eenvoudige navigatie
Gebruik een overzichtelijk menu met herkenbare termen zoals ‘Home’, ‘Over ons’ en ‘Contact’. Vermijd te veel submenu’s en zorg dat knoppen groot genoeg zijn om makkelijk aan te klikken.
Rustig ontwerp
Vermijd bewegende banners, automatisch afspelende video’s of flitsende animaties. Een rustige website helpt ouderen om zich te concentreren.
Bekende iconen en duidelijke teksten
Gebruik herkenbare iconen met korte tekstlabels, bijvoorbeeld een envelop voor ‘E-mail’. Dit maakt het gebruik eenvoudiger.
Gebruik van conventies
Plaats bijvoorbeeld het hoofdmenu bovenaan, een zoekfunctie rechtsboven en het logo linksboven. Ouderen herkennen deze indeling en vinden sneller hun weg.
Eenvoudige taal
Gebruik korte zinnen en eenvoudige woorden. Vermijd vaktaal of moeilijke begrippen. Dit helpt ook mensen die moeite hebben met lezen of Nederlands niet als moedertaal hebben.
Toegankelijke formulieren
Formulieren moeten kort en overzichtelijk zijn. Geef duidelijke uitleg bij elk veld. Vraag alleen informatie die echt nodig is. Zorg ook voor duidelijke foutmeldingen als iets ontbreekt.
Praktisch voorbeeld: een toegankelijke zorgwebsite
Stel je voor: een fysiotherapeut heeft een website waar ouderen afspraken kunnen maken. Als de knoppen klein zijn en het formulier ingewikkeld is, haken veel ouderen af. Door het formulier te vereenvoudigen, grotere knoppen te gebruiken en duidelijke tekstlabels toe te voegen, wordt de drempel lager.
Bij Eclusief helpen we zorgprofessionals met toegankelijke websites die gebruiksvriendelijk zijn voor jong én oud. Denk aan websites voor fysiotherapeuten, ergotherapeuten, logopedisten of psychologen. Samen zorgen we ervoor dat iedereen mee kan doen.
Waarom het ook zakelijk slim is
Toegankelijke websites voor ouderen zijn niet alleen belangrijk voor de gebruiker, maar ook slim voor de eigenaar. Je bereikt een grotere doelgroep, zorgt voor meer tevreden bezoekers én voldoet aan wettelijke richtlijnen voor toegankelijkheid.
Bovendien helpt een toegankelijke website bij een betere vindbaarheid in Google (SEO). Duidelijke structuur, goede koppen en logische tekst zijn goed voor zoekmachines én voor bezoekers.
Meer weten?
Wil je weten of jouw website geschikt is voor ouderen? Eclusief biedt handmatige toegankelijkheidsaudits en praktische verbeteradviezen. Je kunt ook een kijkje nemen in onze kennisbank over digitale toegankelijkheid voor meer tips.
Enkele nuttige externe bronnen:
SeniorWeb: tips en uitleg voor ouderen over internet en digitale apparaten
Digitaaltoegankelijk: informatie over toegankelijkheidsrichtlijnen
WCAG-richtlijnen uitgelegd in eenvoudig Nederlands (via Stichting Accessibility)
Tot slot
Websites voor ouderen zijn essentieel in een digitale samenleving. Ze helpen mensen om zelfstandig te blijven, in contact te blijven en zichzelf te blijven ontwikkelen. Door rekening te houden met hun wensen en beperkingen, maken we het internet toegankelijk voor iedereen.
Met kleine aanpassingen maak je een groot verschil. Want een toegankelijke website is niet alleen vriendelijk voor ouderen, maar ook voor iedereen die helderheid en eenvoud waardeert.
