WCAG2 Mobile: een nieuwe stap naar toegankelijke apps
Steeds meer mensen gebruiken apps op hun telefoon of tablet om informatie op te zoeken, aankopen te doen of hun zorg te regelen. Daarom is het belangrijk dat ook mobiele applicaties toegankelijk zijn voor iedereen. Op 6 mei 2025 publiceerde W3C de eerste versie van WCAG2 Mobile: een document dat uitlegt hoe je de richtlijnen van WCAG 2.2 toepast op mobiele apps. Deze uitleg helpt bij het ontwikkelen van WCAG2 Mobile toegankelijke apps en draagt bij aan betere mobile toegankelijkheid.
Wat is WCAG2 Mobile?
WCAG2 Mobile is een document dat duidelijk maakt hoe de bestaande succescriteria van WCAG 2.2 (en daarmee ook van 2.1 en 2.0) toegepast kunnen worden op mobiele apps. Het is géén nieuwe versie van WCAG en het bevat ook geen nieuwe verplichtingen. Het is bedoeld als toelichting: een praktische gids voor ontwikkelaars, ontwerpers, testers en beleidsmakers die zich bezighouden met mobile toegankelijkheid.
Het document is opgesteld door de Mobile Accessibility Task Force (MATF), een werkgroep binnen het W3C. Zij bouwden voort op een eerdere versie uit 2015, maar met een duidelijke focus op mobiele applicaties in plaats van mobiele websites. De nieuwste versie sluit aan op het WCAG2ICT-document, dat uitlegt hoe WCAG toegepast kan worden op niet-websoftware zoals PDF’s of desktopapplicaties.
De volledige WCAG2 Mobile richtlijnen kun je hier vinden.
Waarom is WCAG2 Mobile nodig?
Hoewel veel succescriteria van WCAG 2.2 ook op apps van toepassing zijn, zijn ze vaak geschreven met websites in gedachten. In de richtlijnen wordt bijvoorbeeld steeds gesproken over “webpagina’s”, maar apps bestaan niet uit pagina’s. Ze werken met schermen of weergaven (views). WCAG2 Mobile helpt door dit soort termen te vertalen naar de mobiele context. Zo wordt duidelijk wat de bedoeling is van een succescriterium, en hoe je dat toepast op een mobiele gebruikersinterface.
Ook worden in WCAG2 Mobile specifieke aandachtspunten uitgelegd die juist in apps extra belangrijk zijn. Denk aan het juiste formaat van knoppen, ondersteuning voor schermrotatie, bediening met één vinger, of het gebruik van platformeigen toegankelijkheidsvoorzieningen zoals VoiceOver of TalkBack.
Hoe is het document opgebouwd?
WCAG2 Mobile volgt de structuur van WCAG 2.2. Dat betekent dat het document is opgedeeld in vier principes: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust. Per principe worden de richtlijnen en bijbehorende succescriteria besproken. Eerst wordt het originele succescriterium uit WCAG weergegeven. Vervolgens wordt toegelicht hoe dat criterium geïnterpreteerd kan worden voor mobiele apps.
Soms is de uitleg vrij eenvoudig: het criterium kan letterlijk worden toegepast. In andere gevallen is een aanpassing of toelichting nodig, bijvoorbeeld als het over navigatie gaat of over de manier waarop toetsenbordbediening werkt binnen een app.
Een voorbeeld: in WCAG staat dat een “webpagina” moet kunnen worden bediend via een toetsenbord. In een app is er meestal geen fysiek toetsenbord. Toch is dit criterium nog steeds relevant. Het gaat dan bijvoorbeeld om ondersteuning van toegankelijkheidsfuncties die werken met een virtueel toetsenbord, of om navigatie via een externe input zoals een schakelaar of spraak.
Wat betekent WCAG2 Mobile in de praktijk?
Voor ontwikkelaars en ontwerpers van mobiele apps betekent WCAG2 Mobile vooral: meer duidelijkheid. Het document helpt bij het interpreteren van bestaande richtlijnen en geeft richting bij het ontwerpen en bouwen van toegankelijke mobiele interfaces. Omdat het geen nieuwe regels bevat, hoeven organisaties die al werken aan digitale toegankelijkheid hun aanpak niet volledig te veranderen. Maar het biedt wel handvatten om bestaande werkwijzen aan te scherpen en beter af te stemmen op mobiele technologie.
WCAG2 Mobile helpt organisaties bij het maken van apps die voldoen aan de eisen voor mobile toegankelijkheid. Ben je bijvoorbeeld bezig met de ontwikkeling van een nieuwe app? Dan is het verstandig om al direct rekening te houden met de uitleg uit WCAG2 Mobile. Werk je aan een update of verbetering van een bestaande app? Dan is dit het moment om te toetsen of die app goed aansluit bij de nieuwste inzichten rond toegankelijkheid.
Is voldoen aan WCAG2 Mobile verplicht?
Op dit moment is WCAG2 Mobile nog een zogenoemde “Group Draft Note”. Dat betekent dat het een werkdocument is, een eerste versie die nog kan veranderen. Het is dus geen officiële standaard of verplichting. Wel is het document gepubliceerd door de Accessibility Guidelines Working Group, dezelfde groep die ook verantwoordelijk is voor de officiële WCAG-richtlijnen. Dat geeft het document gewicht.
De verwachting is dat WCAG2 Mobile uiteindelijk een definitieve “Group Note” zal worden. Ook dan is het nog steeds een toelichting en geen norm. Maar voor organisaties die serieus werk maken van WCAG2 Mobile toegankelijke apps, is het document wel degelijk waardevol. Het maakt de vertaalslag van WCAG naar de app-wereld en helpt om concreet aan de slag te gaan met verbeteringen.
Wat is er nieuw ten opzichte van eerdere richtlijnen?
WCAG2 Mobile is niet de eerste poging om WCAG te vertalen naar mobiel gebruik. In 2015 verscheen al een conceptdocument over mobiele toegankelijkheid, maar dat richtte zich vooral op mobiele websites. De nieuwe versie is veel breder van opzet. Zo worden ook native apps en hybride apps besproken, en is er veel meer aandacht voor platformonafhankelijke kaders zoals React Native of Flutter.
Daarnaast sluit WCAG2 Mobile aan op WCAG2ICT, het zusterdocument dat uitlegt hoe je WCAG toepast op software buiten de browser. Samen vormen deze documenten een brug tussen de klassieke webwereld en de werkelijkheid van vandaag, waarin gebruikers op allerlei apparaten informatie raadplegen, formulieren invullen en communiceren met digitale diensten.
Mobile toegankelijkheid verdient aandacht
Inmiddels gebruiken veel mensen uitsluitend een smartphone om toegang te krijgen tot digitale diensten. Denk aan ouderen, mensen met een motorische beperking of gebruikers met een visuele handicap. Voor deze groepen is het extra belangrijk dat een app goed werkt, duidelijke feedback geeft en eenvoudig te bedienen is. Mobile toegankelijkheid gaat dan ook verder dan techniek alleen: het raakt aan gebruiksvriendelijkheid, gelijkwaardigheid en inclusie.
Door WCAG2 Mobile serieus te nemen, kunnen ontwerpers en ontwikkelaars betere keuzes maken. Ze kunnen mobiele apps maken die niet alleen wettelijk correct zijn, maar ook echt bruikbaar zijn voor iedereen. Toegankelijkheid hoeft geen beperking te zijn — integendeel: het leidt tot heldere, doordachte ontwerpen die werken voor een brede doelgroep.
Conclusie
WCAG2 Mobile is een welkome aanvulling op de bestaande toegankelijkheidsrichtlijnen. Het biedt duidelijkheid over hoe WCAG 2.2 toegepast kan worden op mobiele apps, zonder nieuwe verplichtingen op te leggen. Voor wie werkt aan WCAG2Mobile toegankelijke apps, biedt het document waardevolle inzichten en handvatten om mobile toegankelijkheid te verbeteren. En voor iedereen die bijdraagt aan een inclusieve digitale wereld is WCAG2 Mobile een stap vooruit.
De volledige WCAG2 Mobile richtlijnen kun je hier vinden
